Protocolo de Permanencia
Condiciones Técnicas y Marco de Actuación
01 / Naturaleza de la Entidad
Custodex no constituye una entidad financiera ni de intermediación bancaria. Nuestra actividad se define estrictamente como la provisión de infraestructura de custodia privada para activos físicos y digitales. Al contratar nuestros servicios, usted reconoce que Custodex actúa como el guardián técnico de su patrimonio, operando bajo leyes de propiedad privada y protocolos de seguridad independientes del sistema bancario tradicional.
02 / Admisión y Arquitectura de Servicio
El acceso a las instalaciones y la asignación de una unidad de custodia están sujetos a un proceso de verificación de identidad y cumplimiento normativo interno. La relación entre Custodex y el titular se rige por el nivel de arquitectura contratado (Standard, Reserve o Sovereign). Cada nivel conlleva derechos de acceso y capacidades de gestión específicas, identificadas de manera silenciosa en su documentación técnica.
03 / Discreción Estructural
En Custodex, la privacidad no es una opción, sino un componente estructural. Toda información relativa a su identidad, la naturaleza de sus activos o la ubicación específica de su unidad de custodia es tratada bajo protocolos de cifrado extremo. Custodex se compromete a no divulgar la existencia de su contrato, salvo requerimiento judicial vinculante. Usted se compromete a mantener la misma discreción respecto a los protocolos internos.
04 / Protocolos de Acceso
El acceso es estrictamente personal e intransferible. Según su arquitectura de servicio, este se realizará mediante cita previa o acceso ininterrumpido 24/7. La Custodex Key Card y los sistemas biométricos son los únicos medios válidos de apertura. La pérdida de la credencial física implica la activación inmediata de un protocolo de bloqueo y reemisión bajo estrictas medidas de verificación presencial.
05 / Responsabilidad e Inviolabilidad
Custodex garantiza la inviolabilidad de la infraestructura de bóveda frente a intrusiones externas. Sin embargo, Custodex no supervisa ni audita el contenido introducido por el titular. Usted es el único responsable de la legalidad de los bienes custodiados. La protección del patrimonio comienza con el cumplimiento de las normas de seguridad de la instalación.
06 / Permanencia y Resolución
Este protocolo está diseñado para la trascendencia. El incumplimiento de los códigos de conducta, el impago de honorarios técnicos o la violación de las leyes de seguridad resultará en la resolución del servicio. En tal caso, el patrimonio será puesto a disposición del titular bajo un protocolo de retiro custodiado, manteniendo la discreción habitual.
Donde el patrimonio descansa